KI nach Branche, vom Großhandel bis zum Tourismus.
In der Fabrik geht die Zeit dafür drauf, die Maschinen im Blick zu behalten, im Hotel für die immer gleichen Gästefragen. Für Großhandel, Produktion, Beratung und Tourismus sehen Sie hier, welche KI-Agenten diese Arbeit übernehmen, in der Software, die Sie schon nutzen.
1.250 Euro zzgl. MwSt.✦Geld zurück, wenn der Bericht keine Chance findet, die sich innerhalb eines Jahres rechnet
Branchen im Überblick
Diginesso entwickelt KI-Agenten, Prozessautomatisierung, Integrationen und Individualsoftware für den Mittelstand in Großhandel und E-Commerce, Produktion, Beratung und Dienstleistung sowie Tourismus. Ein KI-Agent ist Software, die eine wiederkehrende Aufgabe selbst erledigt, in Programmen, die Sie schon nutzen, etwa DATEV, sevDesk oder Shopify. Diginesso ist das Einzelunternehmen von Wesley Beerendonk. Sie beginnen mit einer Prozessdiagnose für 1.250 Euro zzgl. MwSt.
- Großhandel und E-Commerce
- Produktion und Industrie
- Beratung und Dienstleistung
- Tourismus und Gastgewerbe
Großhandel und E-Commerce
Was kann KI im Großhandel und E-Commerce übernehmen?
Vor allem das Abtippen von Daten zwischen Lieferanten, Onlineshop und Buchhaltung. Eine Rechnung oder Bestellung kommt an einer Stelle an und muss dann von Hand in die anderen Systeme. Das übernimmt ein Agent. Wo er sich nicht sicher ist, legt er Ihnen den Fall vor, und erst nach Ihrer Freigabe geht es weiter.
Beispiele für Software, an die ich anbinde
- DATEV
- Lexware Office
- sevDesk
- Shopify
- WooCommerce
- Amazon
Passende Agenten
Eingangsrechnungen prüfen
Der Agent liest die Rechnungen Ihrer Lieferanten aus dem Postfach, auch E-Rechnungen im Format XRechnung oder ZUGFeRD, und gleicht sie mit der Bestellung ab. Stimmt alles, liegt die Buchung in Ihrer Buchhaltungssoftware bereit.
Rechnungsverarbeitung automatisierenAufträge abwickeln
Aus einem neuen Auftrag entstehen automatisch Ausgangsrechnung und Lieferschein, und der Kunde bekommt eine Bestätigung.
Auftragsabwicklung automatisierenProduktdaten weitergeben
Sie ändern einen Preis oder eine Beschreibung einmal, und eine Schnittstelle gibt die Änderung an Ihren Onlineshop und Ihre Marktplätze weiter.
Onlineshop und Marktplätze anbindenKundenfragen beantworten
Kunden, die nach Lieferzeit oder Bestellstatus fragen, bekommen eine Antwort mit den Daten aus Ihren Aufträgen, auch abends.
KI-Agenten für Kundenanfragen
Zu Bestellung 4471 kommt eine Eingangsrechnung mit zehn Positionen. In einer Position berechnet der Lieferant 2,40 Euro pro Karton, vereinbart waren 2,10 Euro. Der Agent hält die Rechnung an und zeigt Ihnen beide Preise nebeneinander. Sie entscheiden, ob Sie den Lieferanten anrufen oder die Rechnung freigeben. Rechnungen ohne Beanstandung liegen ohne Abtippen als Buchung in DATEV bereit.
Eine Rechnung von Hand zu bearbeiten kostet zwischen 4 und 15 Euro an Arbeitszeit. Das ist ein allgemeiner Richtwert, keine Zahl eines Diginesso-Kunden.
Produktion und Industrie
Wie hilft KI in Produktion und Industrie?
KI übernimmt, was heute jemand von Hand zusammensucht, etwa den Tagesbericht pro Linie. Mit Sensoren an Ihren Maschinen kann ein Agent auch die Messwerte überwachen und eine Wartung vorschlagen, bevor etwas stillsteht. Wo es keine fertige Software gibt, baue ich eine, die zu den Abläufen in Ihrer Fertigung passt.
Beispiele für Software, an die ich anbinde
- Sensoren an Ihren Maschinen
- Produktionssystem (MES)
- SAP Business One
- Wartungsplanung
- Excel
Passende Agenten
Ausfälle früh erkennen
Überwacht die Sensordaten und warnt, wenn eine Pumpe wärmer wird oder stärker vibriert als normal, gleich mit einem Vorschlag für die Wartung.
KI-Agenten in der ProduktionProduktion auf einen Blick
Ein Dashboard, das sich automatisch mit den Zahlen aus Ihrem Produktionssystem und Ihrem ERP aktualisiert. Morgens muss niemand mehr Listen abgleichen.
Individualsoftware für die FertigungStörungen melden
Bei einer Störung bekommt Ihr Maschinenlieferant sofort eine Meldung mit den Messdaten. Die muss vorher niemand zusammensuchen.
Meldungen an Lieferanten automatisieren
Eine Pumpe an Linie 2 vibriert seit ein paar Tagen etwas stärker als normal. Der Agent sieht es in den Messwerten und trägt eine Wartung am Freitag als Vorschlag in die Planung ein. So wird die Pumpe geprüft, bevor sie ausfällt.
Beratung und Dienstleistung
Welche Arbeit übernimmt KI in Beratung und Dienstleistung?
Vor allem Sucharbeit und das Nachfassen. Ein Agent findet eine Absprache in Ihren Akten und E-Mails wieder und nennt die Quelle dazu. Außerdem behält er im Blick, welches Angebot noch offen ist. Für vertrauliche Akten kann das KI-Modell auch auf Ihrem eigenen Server laufen. Das ist langsamer und kostet mehr.
Beispiele für Software, an die ich anbinde
- Outlook
- Gmail
- HubSpot
- Excel
- Teams
- DATEV
- Lexware Office
- sevDesk
Passende Agenten
In Ihren Dokumenten suchen
Sie stellen Ihre Frage in normaler Sprache und bekommen die Antwort aus Ihren eigenen Ordnern und E-Mails.
Ein KI-Agent für Ihre DokumenteBei Angeboten nachfassen
Behält im Blick, welches Angebot noch offen ist, und legt Ihnen zum vereinbarten Zeitpunkt eine Nachfass-Mail bereit.
Nachfassen bei Angeboten automatisierenAnfragen sortieren
Liest neue Anfragen aus Ihrem Postfach und trägt die Daten in Ihr CRM ein, etwa HubSpot. Sie sehen sofort, welche Anfrage zu Ihrem Angebot passt.
E-Mail und CRM verbinden
Eine Kollegin möchte wissen, was letztes Jahr mit einem Kunden über Zusatzleistungen vereinbart wurde. Heute öffnet sie dafür drei Ordner und ihr Postfach. Mit dem Agenten tippt sie die Frage ein und bekommt die Antwort, mit einem Link zum Protokoll, in dem es steht.
Tourismus und Gastgewerbe
Was übernimmt KI in Tourismus und Gastgewerbe?
Gästefragen beantworten, auch nachts und in der Sprache des Gastes. Ein Agent schlägt die Antwort in den Unterlagen nach, die Sie ihm mitgeben, etwa in Ihrer Hausordnung und Ihrem Belegungsplan, und schickt sie per WhatsApp oder E-Mail.
Beispiele für Software, an die ich anbinde
- Gmail
- Outlook
- Ihr Buchungssystem
Passende Agenten
Gästefragen beantworten
Beantwortet Fragen etwa zum Check-in oder zum Parken, in der Sprache des Gastes. Seit dem 2. August 2026 muss ein Gast erkennen können, dass er mit einer KI spricht (Artikel 50 der KI-Verordnung).
KI-Agenten für GästefragenBuchungen im Belegungsplan
Eine neue Buchung landet in Ihrem Belegungsplan, und der Gast bekommt eine Bestätigung.
Buchungen und Belegungsplan verbinden
Ein Gast fragt um Mitternacht auf Englisch, ab wann er einchecken kann. Er bekommt sofort eine Antwort, auf Englisch, und die Inhaberin schläft weiter.
Ich nenne diese Programme, weil sie im Mittelstand verbreitet sind. Welche Vorgänge Ihre Software zulässt, prüfe ich, bevor ich etwas zusage.
So starten Sie, egal in welcher Branche
Wie starten Sie mit KI in Ihrer Branche? Mit 1 bis 2 Wochen Prozessdiagnose.
Ein Überblick nach Branchen sagt wenig über Ihr Unternehmen. Deshalb beginnt jedes Projekt mit einem genauen Blick auf Ihre Abläufe, und nach jeder Phase entscheiden Sie, ob es weitergeht.
Prozessdiagnose
1.250 Euro
zzgl. MwSt., meist 1 bis 2 Wochen
Erteilen Sie mir innerhalb von 3 Monaten nach dem Berichtsdatum den Bauauftrag, geht der volle Betrag von der ersten Rechnung ab.
Nennt der Bericht keine Chance, deren berechneter Vorteil über zwölf Monate höher ist als 1.250 Euro, bekommen Sie Ihr Geld zurück. Eine E-Mail genügt, bis Sie den Bericht abnehmen. Der Bericht gilt als abgenommen, wenn ich 14 Tage nach dem Versand nichts von Ihnen höre.
- 1 bis 2 Wochen
Prozessdiagnose
Ich schaue den Leuten über die Schulter, die die Arbeit machen, und rechne aus, wohin die Zeit geht. Sie bekommen einen Bericht mit den Chancen, sortiert nach ihrem Nutzen, auch wenn mein Rat lautet, nichts zu bauen.
- 2 bis 4 Wochen
Erste Version mit Ihren Daten
Ich baue den Teil, in dem die meiste Zeit steckt, mit Ihren eigenen Daten. Vorab legen wir fest, welchen Wert er erreichen muss. Erreicht er ihn nicht, hören wir auf und Sie zahlen nur diese Phase.
- 2 bis 6 Wochen
Live und überwacht
Ich baue es fertig, bis es auch mit unsauberen Sonderfällen klarkommt, und richte die Überwachung ein. Wer auf das System zugreift, steht in einem Protokoll.
- laufend
Mitwachsen
Ich halte es für einen festen Monatsbetrag am Laufen. Für jeden Prozess, der dazukommt, bekommen Sie vorab einen Preis.
Wer es baut
Wer baut die KI für Ihr Unternehmen?
Ich, Wesley Beerendonk. Ich komme aus den Niederlanden und lebe in Riparbella, einem Dorf bei Pisa. Ich baue das System selbst und halte es danach am Laufen. Für Spezialaufgaben wie Datenanalyse oder Design arbeite ich mit Fachleuten zusammen. Wer mitarbeitet, erfahren Sie vorab.
Mehr über michFragen
Häufige Fragen zu KI nach Branche
Für welche Branchen entwickelt Diginesso KI?
Diginesso entwickelt KI für kleine und mittlere Unternehmen in Großhandel und E-Commerce, Produktion und Industrie, Beratung und Dienstleistung sowie Tourismus, in Deutschland, den Niederlanden und Italien. Andere Branchen sind ebenfalls möglich. Entscheidend ist, ob es Arbeit gibt, die sich oft wiederholt und jedes Mal ungefähr gleich abläuft.
Was kann KI bei einem Großhändler übernehmen?
Vor allem das Abtippen von Daten zwischen Lieferanten, Onlineshop, Lager und Buchhaltung. Ein Agent gleicht Eingangsrechnungen aus dem Postfach mit der Bestellung ab, und eine Schnittstelle gibt eine Preisänderung an alle Ihre Kanäle weiter. Als allgemeiner Richtwert kann eine Produktänderung, die zwei Stunden dauert, auf rund zehn Minuten Kontrolle sinken. Das ist keine Zahl eines Diginesso-Kunden.
Kann KI Maschinenausfälle vorhersagen?
Ja, wenn an Ihren Maschinen schon Sensoren sitzen. Ein Agent überwacht die Messwerte und meldet, wenn eine Pumpe wärmer wird oder stärker vibriert als normal, gleich mit einem Vorschlag für die Wartung. Ohne Sensoren gibt es nichts zu überwachen.
Funktioniert das mit der Software, die ich schon nutze?
Meistens ja, wenn Ihre Software eine Schnittstelle hat, wie etwa DATEV, Lexware Office, sevDesk, SAP Business One, Shopify, WooCommerce oder HubSpot. Auch mit Schnittstelle geht nicht alles, deshalb prüfe ich vorab, welche Vorgänge Ihre Software und Ihre Lizenz zulassen.
Was kostet KI für einen Mittelständler in meiner Branche?
Der erste Schritt hat einen festen Preis: die Prozessdiagnose für 1.250 Euro zzgl. MwSt. Was danach kommt, hängt von der Aufgabe ab, denn eine kleine Schnittstelle ist etwas ganz anderes als ein System für Ihre gesamte Produktion. Im Bericht steht für jede Chance eine Schätzung, und für jede Phase vereinbaren wir vorab einen Festpreis. Erteilen Sie mir innerhalb von 3 Monaten nach dem Berichtsdatum den Bauauftrag, geht der volle Betrag von der ersten Rechnung ab. Danach zahlen Sie einen festen Monatsbetrag für die Wartung, mit einem Monat Kündigungsfrist. Hosting, Datenbank und die Nutzung des KI-Modells zahlen Sie selbst, über Ihre eigenen Konten.
Kann KI mit vertraulichen Mandantenakten arbeiten?
Ja, denn das KI-Modell kann auch auf Ihrem eigenen Server laufen: in Ihrem eigenen Serverraum oder bei einem Hoster Ihrer Wahl. Dann gehen keine Daten an einen externen KI-Anbieter, und auch das Modell bleibt bei Ihnen. Ein solches Modell ist allerdings langsamer als die besten Online-Modelle, und die Maschine und ihre Wartung zahlen Sie selbst. Welche Lösung zu Ihren Akten passt, lesen Sie auf der Seite Sicher und europäisch.
Was sagt die KI-Verordnung der EU zu KI in meiner Branche?
Für die meisten Aufgaben auf dieser Seite, etwa Bestellungen oder Rechnungen verarbeiten, stellt die KI-Verordnung wenige Anforderungen. Wer mit einem Agenten spricht, muss seit dem 2. August 2026 erkennen können, dass es eine KI ist; das steht in Artikel 50. Für KI als Sicherheitsbauteil einer Maschine, die unter EU-Produktvorschriften fällt, gelten die Anforderungen an Hochrisiko-KI erst ab dem 2. August 2028. Dieses Datum hat sich durch den Digital-Omnibus verschoben, Verordnung (EU) 2026/1744. Ich bin kein Jurist. Lassen Sie Zweifelsfälle deshalb von einem Anwalt prüfen.
Ihre Branche ist nicht dabei?
Beschreiben Sie mir in ein paar Sätzen, was Sie tun und wo die Arbeit liegen bleibt. Innerhalb eines Werktags bekommen Sie eine persönliche Antwort von mir.