Een AI-agent laten bouwen voor terugkerend werk.
Een AI-agent handelt één vaste klus af, zoals inkoopfacturen boeken of vragen over levertijd beantwoorden. Ik bouw hem in de software die je al gebruikt, en boven een grens die jij kiest wacht hij op jouw akkoord.
1.250 euro exclusief btw✦Geld terug als het rapport geen kans vindt die zich binnen een jaar terugverdient
AI-agents in het kort
Diginesso bouwt AI-agents voor MKB-bedrijven in Nederland, Duitsland en Italië. Een AI-agent is software die één terugkerende klus afhandelt in de systemen die je al hebt, bijvoorbeeld inkoopfacturen uit je mail boeken. Diginesso is de eenmanszaak van Wesley Beerendonk. Je begint met een Procesdiagnose van 1.250 euro exclusief btw, waarin staat welke klus een agent kan overnemen en wat dat per jaar oplevert.
- Eenmanszaak van Wesley Beerendonk
- Vaste prijs per fase
- Standaard: database en applicatie in Frankfurt
- Werkt in het Nederlands, Engels, Duits en Italiaans
Uitleg
Wat is een
AI-agent?
Een AI-agent is software die een terugkerende taak van begin tot eind afhandelt in je eigen systemen. Hij leest wat er binnenkomt, ook als het elke keer anders is opgemaakt. Daarna legt hij het naast de gegevens die je al hebt en doet hij de volgende stap, zoals een boeking klaarzetten of een klant antwoorden.
Het verschil met wat je misschien al gebruikt
- Een chatbot
- Beantwoordt een vraag in een chatvenster. Het werk daarna, zoals de factuur boeken, doe je nog zelf.
- Automatisering met vaste regels
- Doet precies wat je vooraf instelt, zoals een webshoporder als factuur in je boekhouding zetten. Wijkt er iets af, dan stopt het.
- Een AI-assistent die je zelf opent
- Zoals ChatGPT of Copilot: je typt een vraag en kopieert het antwoord zelf naar de plek waar het hoort.
Een agent leest ook wat afwijkt en zet het resultaat zelf in je eigen software.
Waar een agent past
Welke taken kan een AI-agent overnemen?
Werk dat vaak terugkomt en waarbij iemand nu gegevens van het ene scherm in het andere overtikt. Hieronder staan voorbeelden per afdeling. Of het bij jou loont, reken ik uit in de Procesdiagnose.
- Administratie
Inkoopfacturen uit je mail lezen, naast de bestelling leggen en als boeking klaarzetten, bijvoorbeeld in Exact Online of Moneybird.
Facturen verwerken met AI - Klantenservice
Vragen over levertijd of een retour beantwoorden met de gegevens uit je webshop en je orders, ook 's avonds.
Vertel me welke vragen binnenkomen - Inkoop
Uit de prijslijsten van leveranciers, elk in een eigen opmaak, de nieuwe prijzen halen en als voorstel klaarzetten. Een koppeling zet ze daarna door.
Webshop en marktplaatsen koppelen - Verkoop
Een bestelling uit een gewone mail halen, waarin de klant het artikel in eigen woorden omschrijft, en de order klaarzetten. Inplannen en een bevestiging sturen gaan daarna met vaste regels.
Orderverwerking automatiseren - Productie
Zitten er al sensoren op je machines? Dan volgt een agent de metingen en waarschuwt hij als een pomp warmer wordt of meer trilt dan normaal.
Voorbeelden per sector
Als er niets te lezen of af te wegen valt, is procesautomatisering met vaste regels genoeg. Voor werk dat in geen enkel pakket past, is er software op maat.
Grenzen
Waar een agent goed in is, en waar hij ophoudt
Een agent is goed in lezen en ordenen, ook als het rommelig is. Er zijn ook dingen die je niet van hem moet verwachten.
Wat een agent kan
- Mails, pdf's en scans lezen, ook als elke leverancier een andere opmaak gebruikt of een scan half leesbaar is.
- Gegevens naast elkaar leggen, zoals een factuur en de bestelling die erbij hoort, en afwijkingen apart zetten.
- Werk klaarzetten in je eigen software, van een boeking in je administratie tot een antwoord aan een klant.
Wat hij niet doet
- Hij werkt niet foutloos. Een AI-model kan iets zeggen dat overtuigend klinkt en toch fout is, dus er zitten controles omheen.
- Hij komt niet bij gegevens die niet bij zijn klus horen: een agent voor je inkoopfacturen kan niet bij je personeelsdossiers.
- Bij inkoopfacturen zet de agent de betaling hooguit klaar. Akkoord geven bij de bank doe je zelf.
Zo bouw ik een agent
Hoe blijft een AI-agent betrouwbaar als hij elke dag draait?
Kleine foutkansen tellen op. Stel dat een agent elke stap in 95 van de 100 gevallen goed doet. Dan gaat een klus van tien stappen maar in ongeveer 60 van de 100 gevallen helemaal goed. Daarom bouw ik er deze vijf dingen omheen.
Jouw akkoord boven een grens
Boven een bedrag of een mate van twijfel die jij kiest, handelt de agent niets zelf af. Hij zet het klaar en wacht op jou. Die grens kun je altijd strenger zetten.
Alleen de toegang die de klus nodig heeft
Elke koppeling krijgt de smalste toegang waarmee het werk nog lukt. Wie of wat er bij het systeem komt, staat in een logboek.
Vooraf gemeten op je eigen werk
Voordat de agent live gaat, meet ik op voorbeelden uit jouw praktijk hoe vaak hij het goed doet. We spreken vooraf een score af. Haalt de eerste versie die niet, dan stoppen we en betaal je alleen die fase.
Eerst naast het handwerk
De eerste weken draait de agent mee naast je oude manier van werken. Het handwerk gaat er pas uit als de cijfers kloppen.
Logboek, bewaking en een stopknop
Elke actie komt in een logboek, zodat je achteraf ziet waarom er iets gebeurde. Er zit bewaking op, en met één knop zet je de agent stil.
Op een gewone werkdag
Een bedacht voorbeeld: een groothandel met prijslijsten van leveranciers
Prijslijsten die elke leverancier anders aanlevert
Leveranciers sturen nieuwe prijzen als pdf of gewoon in de tekst van een mail, en ieder doet dat op zijn eigen manier. Iemand zoekt de wijzigingen eruit en tikt ze over in de webshop, op twee marktplaatsen en in de voorraadlijst. Dat kost twee uur, en halverwege weet niemand meer welke prijs klopt.
De agent leest elke prijslijst, zoekt de artikelen op in je eigen artikellijst en zet de nieuwe prijzen klaar als voorstel. Een artikel dat hij niet zeker kan thuisbrengen, legt hij apart voor jou. Na jouw akkoord zet een koppeling de prijzen door naar de webshop, de marktplaatsen en de voorraadlijst. Wat twee uur kostte, wordt zo'n tien minuten nakijken.
Een tweede agent kan daarna de inkoopfacturen uit de mail oppakken, met alleen toegang tot die mailbox en de boekhouding. Met de hand kost elke factuur tussen de 4 en 15 euro aan tijd.
Deze groothandel bestaat niet. De getallen zijn algemene richtcijfers, geen cijfers van klanten van Diginesso. Hetzelfde geldt voor de terugverdientijd van zo'n traject, die meestal tussen de 3 en 6 maanden ligt.
Wat het kost
Wat kost een AI-agent?
Een standaardprijs voor een agent bestaat niet, want de klussen verschillen te veel. Een agent die één soort mail afhandelt, is iets anders dan een agent die je hele productie volgt. Daarom begint het met een diagnose, en daarna ken je voor elke fase de prijs voordat die fase begint.
Procesdiagnose
1.250 euroexclusief btw, meestal 1 tot 2 weken
Ik zoek uit welke klus een agent kan overnemen en reken per kans uit wat dat oplevert. Geef je mij binnen 3 maanden na de rapportdatum de bouwopdracht, dan gaat het hele bedrag van de eerste factuur af.
Staat er in het rapport geen kans waarvan het berekende voordeel over twaalf maanden hoger is dan 1.250 euro, dan krijg je je geld terug. Een mail is genoeg, tot je het rapport goedkeurt. Het rapport geldt als goedgekeurd als ik 14 dagen na verzending niets van je hoor.
Bouwen
Per fasevaste prijs, vooraf afgesproken
In het rapport staat per kans een inschatting van wat de bouw kost. Wat ik speciaal voor jou bouw, wordt van jou zodra de facturen betaald zijn. Mijn eigen standaardonderdelen blijven van mij, en daarop krijg je een licentie zonder einddatum.
Onderhoud
Per maandvast bedrag, een maand opzegtermijn
Ik houd de agent in de gaten en herstel wat er in mijn werk stukgaat, zonder aparte rekening. Werk dat nodig is omdat jij zelf iets aanpast in een gekoppeld pakket, spreken we vooraf apart af. Hosting, database en het gebruik van het AI-model betaal je zelf, op je eigen accounts. Een uitbreiding krijgt vooraf een eigen prijs.
Hoe een traject verloopt, lees je bij de vier fases van mijn werkwijze. Alle afspraken staan in de algemene voorwaarden.
De bouwer
Wie bouwt je AI-agent?
Ik ben Wesley Beerendonk. Ik kom uit Nederland en woon in Riparbella, een dorp bij Pisa. De agent bouw ik zelf, en daarna houd ik hem ook zelf draaiend. Voor specialistisch werk, zoals data-analyse of ontwerp, werk ik samen met specialisten. Wie er meewerkt, hoor je vooraf.
Meer over mijVragen
Veelgestelde vragen over AI-agents
Wat kost het om een AI-agent te laten bouwen?
De bouw van een AI-agent krijgt een vaste prijs per fase, die we vooraf afspreken. Je begint met een Procesdiagnose van 1.250 euro exclusief btw. Daarin staat per kans een inschatting van wat de agent kost om te bouwen. Extra werk buiten een fase doe ik pas als je vooraf ja zegt tegen de prijs.
Wat kost een AI-agent per maand?
Een AI-agent kost per maand een vast bedrag voor onderhoud, met een maand opzegtermijn. Daarnaast betaal je zelf hosting, database en het gebruik van het AI-model, op je eigen accounts. Het maandbedrag spreken we vooraf af, en ik verhoog het niet zonder jouw instemming.
Wat is het verschil tussen een AI-agent en Zapier of Make?
Zapier en Make zijn koppeltools met vaste regels die je vooraf instelt. Dat gaat goed zolang alles er steeds hetzelfde uitziet. Een AI-agent kan ook vrije tekst lezen en met uitzonderingen omgaan, zoals een factuur in een opmaak die hij nog niet kende. Daardoor loopt hij minder snel vast dan een vaste regel.
Wat als een AI-agent een fout maakt?
Een AI-agent kan een fout maken; daarom blijft er een mens tussen de agent en het besluit waar een fout schade kan doen. Ik garandeer niet dat elke uitkomst van een AI-model klopt. Wel bouw ik controles in en meet ik vooraf op voorbeelden uit je eigen werk hoe vaak de agent het goed doet. Bij de oplevering staat zwart op wit welke kwaliteit er gemeten is en in welke gevallen hij de fout in gaat.
Waar staan mijn gegevens als een AI-agent ermee werkt?
In een standaardproject komen je database en de applicatie in Frankfurt te staan, en gaan de mails die het systeem verstuurt vanuit Ierland de deur uit. Het AI-model kies je zelf. Met een Europees model blijven je gegevens binnen Europa. Supabase, Vercel en Resend zijn Amerikaanse bedrijven met servers in Europa; wil je dat niet, dan is er een variant met alleen Europese partijen. Alle leveranciers staan met naam en regio op de pagina Veilig en Europees.
Hoe lang duurt het om een AI-agent te laten bouwen?
Reken op 5 tot 12 weken van de start tot een agent die elke dag draait. De Procesdiagnose duurt 1 tot 2 weken, de eerste versie op jouw data 2 tot 4 weken en de fase Live en bewaakt 2 tot 6 weken. Na elke fase beslis jij of we verder gaan.
Van wie is de agent als hij klaar is?
Een agent die Diginesso bouwt, is van jou zodra de facturen betaald zijn. Dat geldt voor alles wat ik speciaal voor jou bouw, zoals de code, de koppelingen en de instructies voor het AI-model. Mijn eigen standaardonderdelen blijven van mij, maar daarop krijg je een licentie zonder einddatum. De accounts voor hosting, database en het AI-model staan op jouw naam, dus als ik wegval, draait de agent door.
Wat zegt de Europese AI-wet over AI-agents?
Voor gewone bedrijfstaken, zoals facturen verwerken, stelt de Europese AI-verordening weinig eisen. Wel moet je sinds 2 februari 2025 de AI-kennis bevorderen van de mensen die ermee werken; meestal is een korte uitleg genoeg. Praat een klant met je agent, dan moet die klant sinds 2 augustus 2026 kunnen zien dat hij met AI praat. Dat staat in artikel 50. Voor systemen met een hoog risico, zoals bij werving of kredietbeoordeling, gelden zwaardere eisen vanaf 2 december 2027. Die datum verschoof door de Digital Omnibus, Verordening (EU) 2026/1744. Ik ben geen jurist, dus laat twijfelgevallen toetsen door een advocaat.
Welke klus zou jij als eerste uit handen geven?
Schrijf het me in een paar zinnen. Binnen 1 werkdag een persoonlijk antwoord van mij. Dan weten we allebei of een agent daar iets oplevert.