Naar de inhoud

AI per sector, van groothandel tot toerisme.

In een fabriek gaat de tijd naar het bijhouden van machines, in een hotel naar steeds dezelfde gastvragen. Voor groothandel, productie, zakelijke dienstverlening en toerisme zie je welke AI-agents dat werk overnemen, in de software die je al gebruikt.

1.250 euro exclusief btw✦Geld terug als het rapport geen kans vindt die zich binnen een jaar terugverdient

Voorbeeld uit de groothandel: een inkoopfactuur komt per mail binnen. De factuur-agent legt hem naast bestelling 4471 uit Exact Online en zet de boeking klaar. Een prijs die afwijkt, wacht op jou.

Sectoren in het kort

Diginesso bouwt AI-agents, procesautomatisering, koppelingen en software op maat voor MKB-bedrijven in groothandel en e-commerce, productie, zakelijke dienstverlening en toerisme. Een AI-agent is software die één terugkerende klus zelf afhandelt, in programma's die je al gebruikt, zoals Exact Online, AFAS of Shopify. Diginesso is de eenmanszaak van Wesley Beerendonk. De voorbeelden op deze pagina zijn bedacht. Je begint met een Procesdiagnose van 1.250 euro exclusief btw.

Alle diensten op een rij

Groothandel en e-commerce

Wat kan AI in de groothandel en e-commerce overnemen?

Vooral het overtikken tussen je leveranciers, je webshop en je boekhouding. Een factuur of order komt op één plek binnen en moet daarna met de hand naar de andere systemen. Een agent neemt dat over. Wat hij niet zeker weet, zet hij klaar voor jou, en pas na jouw akkoord gaat het verder.

Voorbeelden van software waar ik op aansluit

  • Exact Online
  • AFAS
  • Moneybird
  • Shopify
  • WooCommerce
  • bol
  • WhatsApp

Agents die hier passen

  • Inkoopfacturen controleren

    De agent leest de inkoopfacturen van je leveranciers uit je mail en legt ze naast de bestelling. Als alles klopt, staat de boeking klaar in je boekhoudpakket.

    Inkoopfacturen verwerken met AI
  • Orders verwerken

    Een nieuwe order maakt zelf de verkoopfactuur en de pakbon aan, en de klant krijgt een bevestiging.

    Orderverwerking automatiseren
  • Productdata doorzetten

    Je past een prijs of omschrijving één keer aan, en een koppeling zet hem door naar je webshop en je marktplaatsen.

    Webshop en marktplaatsen koppelen
  • Klantvragen beantwoorden

    Vragen van klanten over levertijd of een bestelling krijgen antwoord met de gegevens uit je orders, ook 's avonds.

    AI-agents voor klantvragen
Bedacht voorbeeld, geen klant

Bij bestelling 4471 komt een inkoopfactuur binnen met tien regels. Op één regel rekent de leverancier 2,40 euro per doos, terwijl er 2,10 euro is afgesproken. De agent houdt de factuur tegen en laat je beide prijzen naast elkaar zien. Jij beslist of je de leverancier belt of de factuur goedkeurt. Facturen waar niets aan schort, staan zonder overtikken als boeking klaar in Exact Online.

Een factuur met de hand verwerken kost tussen de 4 en 15 euro aan tijd. Dat is een algemeen richtcijfer, geen cijfer van een klant van Diginesso.

Productie en industrie

Hoe helpt AI in de productie en industrie?

AI houdt bij wat nu iemand met de hand bij elkaar zoekt, zoals het dagrapport per lijn. Met sensoren op je machines kan een agent ook de metingen volgen en onderhoud voorstellen voordat er iets stilvalt. Voor werk waar geen pakket voor bestaat, bouw ik software die aansluit op hoe er op jouw werkvloer gewerkt wordt.

Voorbeelden van software waar ik op aansluit

  • Sensoren op je machines
  • Productiesysteem (MES)
  • Exact Online
  • Onderhoudsplanning
  • Excel

Agents die hier passen

  • Storingen zien aankomen

    Volgt de sensoren en waarschuwt als een pomp warmer wordt of meer trilt dan normaal, met een voorstel voor onderhoud erbij.

    AI-agents in de productie
  • Productie in één overzicht

    Een scherm dat zichzelf bijwerkt met de cijfers uit je productiesysteem en je ERP-pakket. Niemand hoeft 's ochtends nog lijsten naast elkaar te leggen.

    Software op maat voor de werkvloer
  • Storingen melden

    Bij een storing krijgt je leverancier meteen een melding met de meetgegevens erbij. Die hoeft niemand eerst bij elkaar te zoeken.

    Meldingen aan leveranciers automatiseren
Bedacht voorbeeld, geen klant

Een pomp op lijn 2 trilt al een paar dagen iets meer dan normaal. De agent ziet het in de metingen en zet onderhoud op vrijdag in de planning, als voorstel. Zo wordt de pomp nagekeken voordat hij stilvalt.

Zakelijke dienstverlening

Welk werk neemt AI over in de zakelijke dienstverlening?

AI neemt vooral zoekwerk en opvolging over. Een agent vindt een afspraak terug in je dossiers en mail, met de bron erbij, en houdt bij welke offerte nog openstaat. Voor gevoelige dossiers kan het AI-model ook op je eigen server draaien. Dat is trager en kost meer.

Voorbeelden van software waar ik op aansluit

  • Outlook
  • Gmail
  • HubSpot
  • Excel
  • Teams
  • Twinfield
  • Yuki
  • SnelStart
Waar je data staat en wie erbij kan

Agents die hier passen

Bedacht voorbeeld, geen klant

Een collega wil weten wat er vorig jaar met een klant is afgesproken over meerwerk. Nu opent hij drie mappen en zijn mailbox. Met de agent typt hij de vraag en krijgt hij het antwoord, met een link naar het verslag waar het in staat.

Toerisme en horeca

Wat neemt AI over in toerisme en horeca?

Gastvragen beantwoorden, ook 's nachts en in de taal van de gast. Een agent zoekt het antwoord op in wat jij hem meegeeft, zoals je huisregels en je planning, en stuurt het via WhatsApp of mail.

Voorbeelden van software waar ik op aansluit

  • WhatsApp
  • Gmail
  • Outlook
  • Jouw boekingssysteem

Agents die hier passen

  • Gastvragen beantwoorden

    Beantwoordt vragen over bijvoorbeeld inchecken of parkeren, in de taal van de gast. Sinds 2 augustus 2026 moet een gast kunnen zien dat hij met AI praat (artikel 50 van de AI-verordening).

    AI-agents voor gastvragen
  • Boekingen in de planning

    Een nieuwe boeking komt in je planning te staan en de gast krijgt een bevestiging.

    Boekingen en planning koppelen
Bedacht voorbeeld, geen klant

Een gast vraagt om middernacht in het Duits hoe laat hij kan inchecken. Hij krijgt meteen antwoord, in het Duits, en de eigenaar slaapt gewoon door.

Ik noem deze pakketten omdat ze in het MKB veel voorkomen. Welke handelingen jouw pakket toelaat, zoek ik uit voordat ik iets beloof.

Zo begin je, in elke sector

Hoe begin je met AI in jouw sector? Met een Procesdiagnose van 1 tot 2 weken.

Een overzicht per sector zegt weinig over jouw bedrijf. Daarom begint elk traject bij jou op de werkvloer, en na elke fase beslis jij of we verder gaan.

Procesdiagnose

1.250 euro

exclusief btw, meestal 1 tot 2 weken

Geef je mij binnen 3 maanden na de rapportdatum de bouwopdracht, dan gaat het hele bedrag van de eerste factuur af.

Staat er in het rapport geen kans waarvan het berekende voordeel over twaalf maanden hoger is dan 1.250 euro, dan krijg je je geld terug. Een mail is genoeg, tot je het rapport goedkeurt. Het rapport geldt als goedgekeurd als ik 14 dagen na verzending niets van je hoor.

  1. Procesdiagnose

    Ik kijk mee met de mensen die het werk doen en reken uit waar de tijd heen gaat. Je krijgt een rapport met de kansen, gesorteerd op wat ze opleveren, ook als mijn advies is om niets te bouwen.

    1 tot 2 weken
  2. Eerste versie op jouw data

    Ik bouw het stuk waar de meeste tijd in zit, op je eigen gegevens. Vooraf spreken we af welke score het moet halen. Haalt het die niet, dan stoppen we en betaal je alleen deze fase.

    2 tot 4 weken
  3. Live en bewaakt

    Ik bouw het af tot het ook de rommelige gevallen aankan en zet er bewaking op. Wie er bij het systeem komt, staat in een logboek.

    2 tot 6 weken
  4. Meegroeien

    Ik houd het draaiend voor een vast bedrag per maand. Voor elk proces dat erbij komt, krijg je vooraf een prijs.

    doorlopend
Hier komt de foto van Wesley

Wie het bouwt

Wie bouwt de AI voor jouw bedrijf?

Ik, Wesley Beerendonk. Ik kom uit Nederland en woon in Riparbella, een dorp bij Pisa. Ik bouw het systeem zelf en houd het daarna draaiend. Voor specialistisch werk, zoals data-analyse of ontwerp, werk ik samen met specialisten. Wie er meewerkt, hoor je vooraf.

Meer over mij

Vragen

Veelgestelde vragen over AI per sector

Voor welke sectoren bouwt Diginesso AI?

Voor MKB-bedrijven in groothandel en e-commerce, productie en industrie, zakelijke dienstverlening en toerisme, in Nederland, Duitsland en Italië. Ook buiten deze vier sectoren kan het. Wat telt, is of er werk is dat vaak terugkomt en steeds ongeveer hetzelfde gaat.

Wat kan AI in een groothandel overnemen?

Vooral het overtikken tussen je leveranciers, je webshop, je voorraad en je boekhouding. Een agent legt inkoopfacturen uit je mail naast de bestelling, en een koppeling zet een prijswijziging door naar al je kanalen. Als algemeen richtcijfer kan een productwijziging van twee uur terug naar zo'n tien minuten nakijken. Dat is geen cijfer van een klant van Diginesso.

Kan AI storingen aan machines voorspellen?

Ja, als er al sensoren op je machines zitten. Een agent volgt de metingen en meldt het als een pomp warmer wordt of meer trilt dan normaal, met een voorstel voor onderhoud erbij. Zonder sensoren is er niets om te volgen.

Werkt het met de software die ik al gebruik?

Meestal wel, als je pakket een koppeling heeft. Denk aan Exact Online, AFAS, Moneybird, Twinfield, Shopify, WooCommerce of HubSpot. Ook met een koppeling kan niet alles, dus ik controleer vooraf welke handelingen je pakket en je licentie toelaten.

Wat kost AI voor een MKB-bedrijf in mijn sector?

Dat hangt af van de klus: een kleine koppeling is iets heel anders dan een systeem voor je hele productie. Vast staat de eerste stap, de Procesdiagnose van 1.250 euro exclusief btw. In het rapport staat per kans een inschatting, en voor elke fase spreken we vooraf een vaste prijs af. Geef je mij binnen 3 maanden na de rapportdatum de bouwopdracht, dan gaat het hele bedrag van de eerste factuur af. Daarna betaal je een vast bedrag per maand voor onderhoud, met een maand opzegtermijn. Hosting en het gebruik van het AI-model betaal je zelf.

Kan AI werken met gevoelige dossiers in de dienstverlening?

Ja, want het AI-model kan ook op je eigen server draaien: in je eigen serverruimte of bij een hoster die jij kiest. Er gaat dan niets naar buiten, ook het model niet. Zo'n model is wel trager dan de beste online modellen, en de machine en het onderhoud betaal je zelf. Welke inrichting bij jouw dossiers past, lees je op de pagina Veilig en Europees.

Wat zegt de Europese AI-wet over AI in mijn sector?

Voor de meeste taken op deze pagina, zoals orders of facturen verwerken, stelt de AI-verordening weinig eisen. Wie met een agent praat, moet sinds 2 augustus 2026 kunnen zien dat het AI is; dat staat in artikel 50. Voor AI die een veiligheidsonderdeel is van een machine onder productregels, gelden de eisen voor hoog-risico-AI pas vanaf 2 augustus 2028. Die datum verschoof door de Digital Omnibus, Verordening (EU) 2026/1744. Ik ben geen jurist, dus laat twijfelgevallen toetsen door een advocaat.

Staat jouw sector er niet tussen?

Vertel me in een paar zinnen wat je doet en waar het werk blijft liggen. Binnen 1 werkdag een persoonlijk antwoord van mij.