Processen automatiseren voor het MKB.
Een order maakt zelf de factuur en de pakbon aan, en de klant krijgt zijn bevestiging. Past een order niet in de afspraken die we vooraf maken, dan blijft hij staan tot iemand ernaar kijkt.
1.250 euro exclusief btw✦Geld terug als het rapport geen kans vindt die zich binnen een jaar terugverdient
Procesautomatisering in het kort
Diginesso is de eenmanszaak van Wesley Beerendonk, een Nederlander die in Riparbella bij Pisa woont. Ik automatiseer bedrijfsprocessen voor MKB-bedrijven in Nederland, Duitsland en Italië. Werk dat steeds op dezelfde manier gaat, zoals een factuur maken bij elke order of een offerte opvolgen, loopt daarna vanzelf door. Je begint met een Procesdiagnose van 1.250 euro exclusief btw. Daarin reken ik uit welke stappen je kunt automatiseren en wat dat per jaar oplevert.
- Eenmanszaak
- Werkt met de software die je al hebt
- Vaste prijs per fase
- Database in Frankfurt
Procesautomatisering
Welke processen
automatiseer ik?
Procesautomatisering betekent dat vaste stappen vanzelf doorlopen, volgens regels die vooraf vastliggen. Een binnenkomende betaling start bijvoorbeeld zelf de volgende stap, zonder dat iemand erop hoeft te letten. Hieronder staan vijf processen die zich daarvoor lenen.
Offertes opvolgen
Staat een offerte langer open dan de termijn die jij kiest, dan gaat er een herinnering naar de klant. Je ziet ook in één lijst wie nog niet gereageerd heeft.
Betalingen afboeken
Een betaling die binnenkomt, sluit de openstaande post in je boekhouding. Afstrepen hoeft niemand meer.
Formulieren die een dossier worden
Een ingevuld formulier op je site maakt meteen het dossier of de klantkaart aan, zonder dat iemand het uit de mail overneemt.
Vaste mails en lijsten
De bevestigingsmail die altijd hetzelfde is, of het lijstje dat je elke maandag samenstelt, gaat voortaan op het afgesproken moment de deur uit.
Zien waar iets staat
Is die order al verstuurd, is die factuur betaald? Je ziet het op één plek, in plaats van vier schermen open te klikken.
Programma's aan elkaar koppelen
Wil je een klant of een prijs op één plek invoeren en in al je pakketten hetzelfde zien? Dan heb je een koppeling nodig, en die heeft een eigen pagina.
Koppelingen tussen je systemenVaste regels of AI
Wat is het verschil tussen procesautomatisering en AI?
Procesautomatisering met vaste regels doet precies wat we vooraf afspreken. Dat werkt goed zolang de gegevens in vaste velden binnenkomen. Zodra iemand eerst iets moet lezen of beoordelen, komt er AI bij.
Orders, betalingen, vaste velden
Denk aan een order met vaste velden of een betaling met een factuurnummer. Het systeem handelt die elke keer op dezelfde manier af.
Als er eerst iets gelezen moet worden
Een pdf-factuur ziet er bij elke leverancier anders uit, en een klant schrijft zijn mail in eigen woorden. Een vast veld is er dan niet. AI haalt eruit wat nodig is en zet het in je systeem.
Mijn voorkeur gaat naar vaste regels waar dat kan. Dat is voorspelbaarder, en je betaalt dan niet bij elke stap voor het gebruik van een AI-model. Hoe het lezen van inkoopfacturen werkt, staat bij factuurverwerking met AI.
Voorbeeld
Hoe ziet procesautomatisering eruit in de praktijk?
Een verzonnen webshop, voor en na de automatisering.
Een webshop waar elke order handwerk is
Bedacht voorbeeld, geen klant- Hoe het nu gaat
- De orders komen binnen in de webshop. Iemand op kantoor tikt ze over in de boekhouding, maakt de pakbon en mailt de klant. Dat gebeurt elke dag opnieuw, en af en toe staat er een adres verkeerd in.
- Wat de automatisering doet
- Een nieuwe order maakt de verkoopfactuur aan, zet de pakbon klaar en stuurt de klant zijn bevestiging. De regels voor btw, kortingen en losse gevallen spreken we vooraf door, en die gaan erin.
- Wat je ervan merkt
- De stappen na een order gebeuren vanzelf. Omdat niemand nog overtikt, verdwijnen ook de adresfouten.
Wat het kost
Wat kost procesautomatisering?
Je begint met een Procesdiagnose van 1.250 euro exclusief btw. Wat de bouw daarna kost, hangt af van de klus: een automatische herinnering voor openstaande offertes is iets heel anders dan een systeem voor je hele productie. In het rapport staat per kans een inschatting, en voor elke fase spreken we vooraf een vaste prijs af.
Kennismaken
Gratis
Vertel in een paar zinnen welk werk je steeds opnieuw met de hand doet. Binnen 1 werkdag een persoonlijk antwoord van mij.
Procesdiagnose
1.250 euroexclusief btw, meestal 1 tot 2 weken
Ik breng het proces in kaart en reken per kans uit wat het oplevert. Geef je mij binnen 3 maanden na de rapportdatum de bouwopdracht, dan gaat het hele bedrag van de eerste factuur af.
Staat er in het rapport geen kans waarvan het berekende voordeel over twaalf maanden hoger is dan 1.250 euro, dan krijg je je geld terug. Een mail is genoeg, tot je het rapport goedkeurt. Het rapport geldt als goedgekeurd als ik 14 dagen na verzending niets van je hoor.
Bouwen
Vaste prijsper fase, vooraf afgesproken
Wat ik speciaal voor jou bouw, wordt van jou zodra de facturen betaald zijn. Mijn eigen standaardonderdelen blijven van mij, en daarop krijg je een licentie zonder einddatum.
Onderhoud
Vast bedragper maand, een maand opzegtermijn
Ik houd de automatisering in de gaten en herstel wat stukgaat, zonder aparte rekening. Hosting, database en het gebruik van een AI-model, als dat erin zit, betaal je zelf op je eigen accounts. Een uitbreiding krijgt vooraf een eigen prijs.
Alle afspraken staan in de algemene voorwaarden. Bijgewerkt op 28 september 2026.
Zo werk ik
Hoe verloopt een automatiseringsproject?
In vier fases, en na elke fase beslis jij.
Wat je krijgt als het live staat
Een systeem dat elke dag draait, met bewaking, een logboek van wat het doet en een knop om het stil te zetten. Je krijgt er uitleg bij over hoe het in elkaar zit.
- 1 tot 2 weken
Procesdiagnose
Ik kijk mee met de mensen die het werk doen en zoek uit welke stappen steeds op dezelfde manier gaan. Je krijgt een rapport met de kansen, gesorteerd op wat ze opleveren, ook als mijn advies is om niets te bouwen.
- 2 tot 4 weken
Eerste versie op jouw data
Ik bouw het stuk waar de meeste tijd in zit, op je eigen gegevens. Vooraf spreken we af welke score het moet halen. Haalt het die niet, dan stoppen we en betaal je alleen deze fase.
- 2 tot 6 weken
Live en bewaakt
Ik bouw het af tot het ook de rommelige gevallen aankan, koppel het vast aan je software en zet er bewaking op. Wie er bij het systeem komt, staat in een logboek.
- doorlopend
Meegroeien
Ik houd het draaiend voor een vast bedrag per maand. Voor elk proces dat erbij komt, krijg je vooraf een prijs.
Wie het bouwt
Je praat met wie het bouwt.
Ik ben Wesley Beerendonk, een Nederlander in Riparbella bij Pisa, en Diginesso is mijn eenmanszaak. Ik breng je proces in kaart, bouw de automatisering zelf en zorg dat die daarna blijft draaien. Voor specialistisch werk, zoals data-analyse of ontwerp, werk ik samen met specialisten. Wie er meewerkt, hoor je vooraf.
Als automatiseren bij jou niet loont, zeg ik dat gewoon. Soms is een simpele koppeling genoeg en heb je mij er niet voor nodig.
Meer over Wesley en DiginessoVragen
Veelgestelde vragen over procesautomatisering
Wat is procesautomatisering?
Procesautomatisering is software die vaste stappen in je bedrijf vanzelf laat doorlopen, volgens regels die vooraf vastliggen. Een nieuwe order maakt bijvoorbeeld zelf de factuur en de pakbon aan. Van elke stap zie je wat er gebeurd is en wanneer, en wat niet in de regels past, komt bij jou terecht.
Welke bedrijfsprocessen kun je automatiseren?
Werk dat vaak terugkomt en steeds ongeveer hetzelfde gaat. Denk aan een webshoporder die een factuur en een pakbon moet worden, betalingen die je afboekt, offertes die je opvolgt en formulieren die een dossier worden. Moet iemand eerst iets lezen, zoals een pdf-factuur of een klantmail in eigen woorden, dan komt er AI bij kijken.
Wat kost procesautomatisering?
Voor een groter traject begin je bij Diginesso met een Procesdiagnose van 1.250 euro exclusief btw. Bij een kleine klus bepalen we samen of dat nodig is. Wat de bouw kost, hangt af van de klus: een automatische herinnering voor openstaande offertes is iets heel anders dan een systeem voor je hele productie. Na de diagnose krijg je per fase een vaste prijs, die je kent voordat de fase begint. Geef je mij binnen 3 maanden na de rapportdatum de bouwopdracht, dan gaat het hele bedrag van de eerste factuur af.
Wat levert procesautomatisering op?
Als algemene richtlijn verdient een automatisering zich meestal binnen 3 tot 6 maanden terug. Een factuur die iemand met de hand verwerkt, kost tussen de 4 en 15 euro aan tijd, en een klus van twee uur kan soms terug naar ongeveer tien minuten. Dit zijn geen cijfers van klanten van Diginesso; wat het bij jou oplevert, reken ik uit in de Procesdiagnose.
Hoe lang duurt het voordat een automatisering draait?
Meestal tussen de 5 en 12 weken. De Procesdiagnose duurt 1 tot 2 weken, de eerste versie op jouw data 2 tot 4 weken, en daarna duurt het 2 tot 6 weken tot alles live en bewaakt is. Na elke fase beslis jij of we verder gaan.
Met welke software werk je?
Met wat je nu gebruikt, zoals Exact Online, AFAS of Moneybird, je webshop en je mail. Nieuwe software kopen hoeft dus niet. Voor een programma zonder kant-en-klare koppeling bouw ik er een via de API.
Wat gebeurt er als een automatisering vastloopt?
Je krijgt meteen een seintje, en ik ook. In het logboek zie je waar het misging. Heb je onderhoud bij mij, dan herstel ik het zonder aparte rekening.
Waar staat mijn data bij een automatisering?
In een standaardopzet komen je database en bestanden in Frankfurt te staan, bij Supabase, en draait de applicatie ook in Frankfurt, bij Vercel. Mails die het systeem verstuurt, gaan vanuit Ierland de deur uit via Resend. Zit er AI in, dan kies je zelf het model, ook een Europees model; dan blijven je gegevens binnen Europa. Supabase, Vercel en Resend zijn Amerikaanse bedrijven met servers in Europa, en er is ook een variant met alleen Europese partijen. Alle leveranciers staan op de pagina Veilig en Europees.
Welke stap doe jij nu elke dag met de hand?
Schrijf het me in een paar zinnen. Binnen 1 werkdag een persoonlijk antwoord van mij, en dan weten we allebei of een Procesdiagnose zin heeft.