L’AI per settore, dall’ingrosso al turismo.
In una fabbrica il tempo se ne va a tenere d’occhio le macchine, in un hotel a rispondere sempre alle stesse domande degli ospiti. Per ingrosso, produzione, servizi alle imprese e turismo trovi qui gli agenti AI che possono occuparsene, nel software che usi già.
1.250 euro + IVA✦Rimborso se il report non trova un’opportunità che si ripaghi entro un anno
I settori in breve
Diginesso sviluppa agenti AI, automazione dei processi, integrazioni e software su misura per le PMI dell’ingrosso e dell’e-commerce, della produzione, dei servizi alle imprese e del turismo. Un agente AI è un software che si occupa da solo di un compito ricorrente, nei programmi che usi già, come Fatture in Cloud, TeamSystem o Shopify. Diginesso è la ditta individuale di Wesley Beerendonk. Gli esempi di questa pagina sono inventati. Si parte da un AI Assessment da 1.250 euro + IVA.
Panoramica dei serviziIngrosso ed e-commerce
Cosa può fare l’AI nell’ingrosso e nell’e-commerce?
Soprattutto ricopiare i dati tra fornitori, negozio online e contabilità. Una fattura o un ordine arriva in un sistema e poi va ricopiato a mano negli altri. Un agente se ne occupa al posto tuo. Quando non è sicuro, prepara tutto e lascia a te la decisione: si va avanti solo dopo il tuo ok.
Esempi di software che posso collegare
- Fatture in Cloud
- TeamSystem
- Zucchetti
- Shopify
- WooCommerce
- Amazon
Agenti adatti a questo settore
Controllare le fatture passive
L’agente legge le fatture elettroniche dei fornitori che arrivano dallo SDI e le confronta con l’ordine. Se tutto torna, la registrazione è pronta nel tuo gestionale.
Automazione delle fatture con l’AIGestire gli ordini
Un nuovo ordine crea da solo la fattura elettronica di vendita e il DDT, e il cliente riceve una conferma.
Automatizzare la gestione degli ordiniAggiornare i dati prodotto
Cambi un prezzo o una descrizione una volta sola, e un’integrazione lo porta sul tuo negozio online e sui marketplace.
Collegare negozio online e marketplaceRispondere ai clienti
I clienti che chiedono dei tempi di consegna o di un ordine ricevono una risposta con i dati dei tuoi ordini, anche la sera.
Agenti AI per le domande dei clienti
Per l’ordine 4471 arriva una fattura con dieci righe. Su una riga il fornitore mette 2,40 euro a scatola, mentre l’accordo era 2,10 euro. L’agente blocca la fattura e ti mostra i due prezzi uno accanto all’altro. Decidi tu se chiamare il fornitore o approvare la fattura. Le fatture senza problemi sono pronte da registrare in Fatture in Cloud, senza ricopiare niente.
Gestire una fattura a mano costa tra 4 e 15 euro in tempo di lavoro. È un valore indicativo generale, non un dato di un cliente di Diginesso.
Produzione e industria
Come ti aiuta l’AI nella produzione e nell’industria?
L’AI si occupa di quello che oggi qualcuno raccoglie a mano, come il rapporto giornaliero di ogni linea. Se le macchine hanno dei sensori, un agente può anche tenere d’occhio le misurazioni e proporre la manutenzione prima che una macchina si fermi. Per il lavoro che nessun software pronto copre, costruisco un software adatto a come si lavora nel tuo reparto.
Esempi di software che posso collegare
- Sensori sulle tue macchine
- Sistema di produzione (MES)
- TeamSystem
- Piano di manutenzione
- Excel
Agenti adatti a questo settore
Prevedere i guasti
Segue i sensori e ti avvisa quando una pompa si scalda o vibra più del normale, proponendo già un intervento di manutenzione.
Agenti AI nella produzioneLa produzione in un colpo d’occhio
Uno schermo che si aggiorna da solo con i numeri del tuo sistema di produzione e del tuo ERP. Nessuno deve più mettere a confronto gli elenchi la mattina.
Software su misura per il repartoSegnalare i guasti
Quando c’è un guasto, il tuo fornitore riceve subito una segnalazione con i dati misurati. Nessuno deve prima andarli a cercare.
Automatizzare le segnalazioni ai fornitori
Da qualche giorno una pompa sulla linea 2 vibra un po’ più del normale. L’agente se ne accorge dalle misurazioni e propone nel piano un intervento di manutenzione per venerdì. Così la pompa viene controllata prima che si fermi.
Servizi alle imprese
Che lavoro può fare l’AI nei servizi alle imprese?
Soprattutto la ricerca di informazioni e il follow-up. Un agente ritrova un accordo nelle tue pratiche e nella posta, indicando la fonte, e tiene traccia dei preventivi ancora aperti. Per le pratiche riservate il modello AI può girare anche su un tuo server. È più lento e costa di più.
Esempi di software che posso collegare
- Outlook
- Gmail
- PEC
- HubSpot
- Excel
- Teams
- Fatture in Cloud
- TeamSystem
Agenti adatti a questo settore
Cercare nei tuoi documenti
Fai la domanda a parole tue e ricevi la risposta dalle tue cartelle e dalla tua posta.
Un agente AI per i tuoi documentiRicontattare dopo un preventivo
Tiene traccia dei preventivi ancora aperti e, al momento concordato, ti prepara una mail per ricontattare il cliente.
Automatizzare il follow-up dei preventiviSmistare le richieste
Legge le nuove richieste dalla posta e mette i dati nel tuo CRM, come HubSpot. Vedi subito quale richiesta è in linea con quello che offri.
Collegare posta e CRM
Una collega vuole sapere cosa si era concordato l’anno scorso con un cliente su un lavoro extra. Oggi apre tre cartelle e la sua casella di posta. Con l’agente scrive la domanda e riceve la risposta, con un link al verbale che lo riporta.
Turismo e ospitalità
Cosa fa l’AI nel turismo e nell’ospitalità?
Risponde alle domande degli ospiti, anche di notte e nella loro lingua. Un agente cerca la risposta in quello che gli dai, come le regole della casa e il tuo planning, e la manda su WhatsApp o per mail.
Esempi di software che posso collegare
- Gmail
- Outlook
- Il tuo gestionale delle prenotazioni
Agenti adatti a questo settore
Rispondere agli ospiti
Risponde a domande sul check-in o sul parcheggio, per esempio, nella lingua dell’ospite. Dal 2 agosto 2026 l’ospite deve poter capire che sta parlando con un’AI (articolo 50 dell’AI Act).
Agenti AI per le domande degli ospitiPrenotazioni nel planning
Una nuova prenotazione entra nel tuo planning e l’ospite riceve una conferma.
Collegare prenotazioni e planning
A mezzanotte un ospite chiede in tedesco a che ora può fare il check-in. Riceve subito la risposta, in tedesco, e il titolare continua a dormire.
Cito questi programmi perché nelle PMI sono molto diffusi. Quali operazioni permette il tuo gestionale lo verifico prima di prometterti qualcosa.
Come si parte, in ogni settore
Come inizi con l’AI nel tuo settore? Con un AI Assessment di 1 o 2 settimane.
Una panoramica per settore dice poco della tua azienda. Per questo ogni progetto parte dalla tua azienda, lì dove si fa il lavoro, e dopo ogni fase decidi tu se andare avanti.
AI Assessment
1.250 euro
+ IVA, di solito da 1 a 2 settimane
Se mi affidi lo sviluppo entro 3 mesi dalla data del report, l’intero importo viene scalato dalla prima fattura dello sviluppo.
Se nel report non c’è un’opportunità il cui beneficio calcolato su dodici mesi superi i 1.250 euro, ti restituisco i soldi. Basta una e-mail, finché non approvi il report. Il report vale come approvato se 14 giorni dopo l’invio non ho tue notizie.
- da 1 a 2 settimane
AI Assessment
Affianco le persone che fanno il lavoro e calcolo dove va a finire il tempo. Ricevi un report con le opportunità, ordinate per quanto rendono, anche se il mio consiglio è di non costruire niente.
- da 2 a 4 settimane
Prima versione sui tuoi dati
Costruisco la parte che porta via più tempo, sui tuoi dati. Prima stabiliamo quale punteggio deve raggiungere. Se non ci arriva, ci fermiamo e paghi solo questa fase.
- da 2 a 6 settimane
Live e monitorato
Lo completo finché non regge anche i casi più complicati e attivo il monitoraggio. Ogni accesso al sistema viene registrato.
- continuativo
Crescere insieme
Lo tengo in funzione per una cifra fissa al mese. Per ogni processo che si aggiunge, ricevi prima un prezzo.
Chi lo costruisce
Chi costruisce l’AI per la tua azienda?
Io, Wesley Beerendonk. Vengo dai Paesi Bassi e vivo a Riparbella, un paese vicino a Pisa. Costruisco io il sistema e poi lo tengo in funzione. Per il lavoro specialistico, come l’analisi dei dati o il design, collaboro con professionisti del settore. Chi lavora con me al tuo progetto lo sai fin dall’inizio.
Di più su di meDomande
Domande frequenti sull’AI per settore
Per quali settori Diginesso sviluppa soluzioni AI?
Diginesso sviluppa AI per le PMI dell’ingrosso e dell’e-commerce, della produzione e dell’industria, dei servizi alle imprese e del turismo, in Italia, nei Paesi Bassi e in Germania. Si può fare anche in altri settori. Conta se c’è un lavoro che torna spesso e si svolge ogni volta più o meno allo stesso modo.
Cosa può fare l’AI in un’azienda all’ingrosso?
In un’azienda all’ingrosso l’AI si occupa soprattutto di ricopiare i dati tra fornitori, negozio online, magazzino e contabilità. Un agente confronta con l’ordine le fatture passive che arrivano dallo SDI, e un’integrazione porta una variazione di prezzo su tutti i tuoi canali. Come valore indicativo generale, una modifica ai prodotti che richiede due ore può scendere a circa dieci minuti di controllo. Non è un dato di un cliente di Diginesso.
L’AI può prevedere i guasti delle macchine?
Sì, se sulle macchine ci sono già dei sensori. Un agente segue le misure e ti avvisa quando una pompa scalda o vibra più del normale, con già una proposta di manutenzione. Senza sensori non c’è niente da seguire.
Funziona con il software che uso già?
Di solito sì, se il tuo gestionale ha un’API. Per esempio Fatture in Cloud, TeamSystem, Zucchetti, Shopify, WooCommerce o HubSpot. Anche con un’API non tutto è possibile, quindi verifico prima quali operazioni permettono il tuo gestionale e la tua licenza.
Quanto costa l’AI per una PMI del mio settore?
Il primo passo ha un prezzo fisso: l’AI Assessment da 1.250 euro + IVA. Il resto dipende dal lavoro, perché una piccola integrazione è tutt’altra cosa rispetto a un sistema per tutta la produzione. Nel report trovi una stima per ogni opportunità, e per ogni fase concordiamo prima un prezzo fisso. Se mi affidi lo sviluppo entro 3 mesi dalla data del report, l’intero importo viene scalato dalla prima fattura dello sviluppo. Poi paghi una cifra fissa al mese per la manutenzione, con un mese di preavviso. Hosting, database e uso del modello AI li paghi tu, sui tuoi account.
L’AI può lavorare con pratiche riservate?
Sì, perché il modello AI può girare anche su un tuo server: nella tua sala server o presso un provider di hosting che scegli tu. Così non esce niente, nemmeno il modello. Un modello così però è più lento dei migliori modelli online, e la macchina e la sua manutenzione le paghi tu. Quale configurazione va bene per le tue pratiche lo leggi nella pagina Sicuro ed europeo.
Cosa dice l’AI Act europeo sull’AI nel mio settore?
Per la maggior parte dei compiti di questa pagina, come gestire ordini o fatture, l’AI Act chiede poco. Dal 2 agosto 2026 chi parla con un agente deve poter capire che è un’AI: lo prevede l’articolo 50. Per l’AI che è un componente di sicurezza di una macchina soggetta alle norme sui prodotti, i requisiti per l’AI ad alto rischio valgono solo dal 2 agosto 2028. Quella data è slittata con il Digital Omnibus, Regolamento (UE) 2026/1744. Non sono un avvocato, quindi per i casi dubbi rivolgiti a un legale.
Non trovi il tuo settore?
Raccontami in poche righe cosa fai e dove il lavoro si blocca. Entro un giorno lavorativo ti rispondo io, personalmente.