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Metodo

Dal primo confrontoa un sistema cheregge ogni giorno in azienda.

La maggior parte dell’AI si ferma a una demo che funziona una volta sola. Io lavoro in quattro fasi e dopo ognuna decidi tu se andare avanti. Sai in anticipo cosa ricevi, cosa ti viene chiesto, quanto dura e quanto costa.

Gratis e senza impegno. I tuoi dati restano nell’UE.

da 4 a 15 eurocosta una fattura registrata a mano
2 ore → 10 minquanto può diventare un lavoro ricorrente
da 3 a 6 mesitempo di rientro abituale

Sono valori di riferimento generali, utili per fare i tuoi conti. Non sono numeri di clienti di Diginesso. Quelli arriveranno qui appena i primi progetti saranno in produzione e il cliente darà il suo consenso.

Il rischio vero

La demo funziona. È lì che comincia il lavoro.

Quasi tutti sanno mostrarti qualcosa che indovina una volta. La parte difficile viene dopo, quando ogni giorno arrivano cento casi un po’ diversi e nessuno controlla più. Il mio metodo serve esattamente a questo.

Funziona solo sugli esempi pulitiNella demo c’è una fattura in ordine. Nella tua casella arrivano scansioni e foto da telefono leggibili a metà.
Nessuno la guarda piùDopo la consegna gira in silenzio. Se si ferma, te ne accorgi quando ti chiama un cliente.
Resta accanto ai tuoi sistemiQuello che l’AI ricava deve finire da qualche parte, in contabilità o nell’ERP. Altrimenti qualcuno lo ribatte a mano.
Come lavoro

Quattro fasi. Dopo ognuna decidi tu.

Non resti mai legato al passo successivo. Alla fine di ogni fase hai in mano qualcosa di concreto, e da lì scegliamo se continuare.

Analisi

1 o 2 settimane

Guardiamo insieme come scorre davvero il lavoro oggi. Quali passaggi, quali schermate e dove le pratiche restano ferme. Calcolo quanto tempo e quanti soldi ci sono dentro e quanto costerebbe risolverlo. Se automatizzare nel tuo caso non conviene, te lo dico e ci fermiamo qui.

Cosa riceviUn report con i punti di attrito e i conti dietro, più quello che costruirei. Il report resta tuo, qualunque decisione tu prenda.
Cosa fai tuUn confronto di un’ora o due e la possibilità di guardare il processo dall’interno. Nient’altro.
Quanto duraDi solito 1 o 2 settimane dopo il primo confronto, a seconda di quanto rapidamente arriviamo alle persone che fanno il lavoro.
Quanto costa1.250 euro fissi, IVA esclusa. Se poi costruiamo insieme, quella cifra viene scalata per intero dall’incarico.

Momento di scelta. Se nel report non c’è un’occasione che in un anno rende più dei 1.250 euro, ti restituisco la cifra. E con il report in mano puoi rivolgerti anche a qualcun altro.

Pilota

2 a 4 settimane

Prendiamo un pezzo del processo, quello che si mangia più tempo, e lo costruisco davvero. Sui tuoi dati e collegato ai tuoi sistemi, perché sugli esempi inventati funziona tutto. Ogni settimana vedi dove siamo arrivati e puoi provarlo di persona.

Cosa riceviQualcosa che funziona e che puoi provare, con i numeri accanto: quanto ne gestisce, quanto spesso sbaglia e cosa succede in quel caso.
Cosa fai tuFornire esempi reali e sbloccare gli accessi. Poi mezz’ora a settimana per seguire il lavoro.
Quanto duraDi solito tra le 2 e le 4 settimane. Dipende soprattutto da quanto presto arriviamo ai tuoi dati e ai tuoi sistemi.
Quanto costaUn prezzo fisso che concordiamo sulla base dell’assessment. Conosci la cifra prima di iniziare.

Momento di scelta. Stabiliamo in anticipo quale risultato il pilota deve raggiungere. Se non lo raggiunge, non andiamo in produzione e hai pagato soltanto un pilota.

Produzione

2 a 6 settimane

Qui sta la differenza con una demo. Lo completo perché regga anche i casi sporchi, lo collego ai tuoi sistemi e ci metto il monitoraggio. Se qualcosa si blocca o inizia a scivolare, lo vedo prima che te ne accorga tu. Le prime settimane gira accanto al modo di lavorare precedente, finché i numeri tengono.

Cosa riceviQualcosa che gira ogni giorno, con monitoraggio, un registro di quello che ha fatto e un comando per fermarlo. Più la documentazione di come è costruito.
Cosa fai tuUna persona in azienda che conosce bene il processo e nelle prime settimane verifica che i risultati siano giusti.
Quanto duraDi solito tra le 2 e le 6 settimane, a seconda di quanti sistemi ci sono collegati.
Quanto costaFa parte dell’incarico di costruzione. Un progetto così arriva facilmente tra i 15.000 e i 50.000 euro, e i 1.250 euro dell’assessment vengono scalati. Con Transizione 5.0 e il credito d’imposta sui beni e servizi digitali una parte dell’investimento può rientrare: il report della fase 1 serve anche come documentazione.

Momento di scelta. Va in produzione solo quando lo dici tu. Fino a quel momento puoi tornare al modo di lavorare precedente senza che nessuno se ne accorga.

Espansione

in continuo

La tua azienda cambia, quindi anche il sistema deve cambiare. Tengo d’occhio che continui a fare bene il suo lavoro, intervengo quando un fornitore cambia il tracciato e prendo il pezzo successivo del processo appena conviene. È la fase in cui la maggior parte dei progetti di AI si spegne, e in Italia è anche la fase che dà di più: una volta che il ciclo passivo regge, gli stessi pezzi servono per gli ordini, per il magazzino e per le scadenze. Procediamo un pezzo alla volta, con un prezzo concordato prima di ognuno.

Cosa riceviSorveglianza su quello che gira, correzioni quando qualcosa cambia e ogni trimestre un quadro breve di quello che ha reso, con i numeri dei mesi precedenti accanto.
Cosa fai tuAvvisarmi quando qualcosa cambia da te, per esempio un gestionale nuovo o un fornitore nuovo.
Quanto duraPer il tempo che vuoi. La manutenzione si disdice con un mese di preavviso.
Quanto costaUna cifra fissa al mese per manutenzione e monitoraggio. Le espansioni le concordiamo una per una, con il prezzo prima di partire.

Momento di scelta. Se vuoi chiudere, ricevi il codice, le chiavi e la documentazione, e un altro sviluppatore può prendere in mano il lavoro.

Sui prezzi, così non devi tirare a indovinare

I 1.250 euro dell’assessment sono fissi e scritti su questo sito. Il prezzo del pilota e quello della costruzione li concordiamo appena sappiamo di cosa stiamo parlando, quindi dopo la fase 1. Non lavoro a ore con il contatore aperto, dove il totale si scopre alla fine.

  • Prezzo fisso per fase, concordato sempre prima che la fase parta
  • L’assessment viene scalato per intero quando costruiamo insieme
  • La manutenzione è una cifra fissa al mese, con un mese di preavviso per disdirla
  • Con Transizione 5.0 e il credito d’imposta sui beni e servizi digitali una parte dell’investimento può rientrare. Il report della fase 1 fa già da documentazione
Come si presenta

Un esempio, dall’inizio alla fine.

Qui sotto un esempio inventato attraversa le quattro fasi. Così vedi cosa accade in ognuna senza che io faccia finta che sia un mio cliente.

Esempio inventato, non è un cliente

Un’azienda di impianti che ribatte a mano il ciclo passivo

AnalisiArrivano circa quattrocento fatture fornitore al mese. Una parte entra come XML dallo SDI, il resto arriva per mail in PDF, e in ufficio qualcuno le ricontrolla, le registra e cerca la bolla corrispondente. Misuriamo quanto tempo serve davvero, quanto costa al mese e accanto mettiamo quanto costerebbe risolverlo.
PilotaCostruisco la lettura e la proposta di registrazione per i tre fornitori più grossi, XML dallo SDI e PDF insieme. Nove fatture su dieci passano senza intoppi. Sulle altre il sistema mette un punto di domanda e interviene una persona. Tutto finisce in un elenco che puoi controllare da solo.
ProduzioneEntrano gli altri fornitori, più le note di credito e le fatture che arrivano come foto. Il sistema si collega al gestionale e riceve il monitoraggio. Per sei settimane gira accanto al lavoro manuale, e il lavoro manuale si ferma solo quando i numeri tengono.
EspansioneUn fornitore cambia il tracciato. Si risolve prima che in ufficio qualcuno lo noti. Poi guardiamo il passo successivo, per esempio i rapporti di intervento che oggi arrivano ancora via app.

Questa azienda non esiste e i numeri sono inventati. Stanno qui per mostrare la forma di un progetto. Gli unici numeri per cui metto la faccia sono i valori di riferimento generali in cima a questa pagina.

Perché qui non c’è un caso cliente reale?

Perché Diginesso è appena partita. Preferisco che tu legga questo piuttosto che scrivere numeri che non posso dimostrare. Appena i primi progetti saranno in produzione e il cliente darà il consenso, qui ci saranno i numeri veri, con la storia che li accompagna, con il nome o in forma anonima, come preferisce il cliente.

Onestà sui rischi

Cosa può andare storto e cosa faccio in quel caso.

Ogni progetto ha i suoi punti scomodi. Questi sono i sei che incontro più spesso. Meglio leggerli adesso che scoprirli a metà strada.

L’AI sbaglia

Cosa faccio. Oltre una certa soglia di incertezza non chiude niente da sola: passa il caso a una persona. Quella soglia la imposti tu e puoi sempre renderla più severa.

I dati sono più disordinati del previsto

Cosa faccio. Viene a galla nelle fasi 1 e 2, quando fermarsi costa ancora quasi nulla. A volte sistemare i dati è il primo guadagno e si ripaga da solo.

Un fornitore cambia il tracciato

Cosa faccio. Il monitoraggio scatta appena i numeri si scostano dal normale. La correzione è dentro la manutenzione, quindi non arriva una fattura a parte.

Funziona e nessuno lo usa

Cosa faccio. Per questo nella fase 2 c’è sempre una persona della tua squadra che lo usa davvero. Se non si riesce a liberarla, è il segnale onesto per aspettare.

Vengo meno io

Cosa faccio. Lavoro da solo, quindi è un rischio reale e non lo minimizzo. Il codice sta nel tuo ambiente con la documentazione accanto, così un altro sviluppatore lo riprende subito. Lo sistemiamo alla consegna, molto prima che serva.

Rende meno di quanto sperato

Cosa faccio. Dopo il pilota è scritto nero su bianco quanto ne gestisce. Se il risultato è debole lo dico e ci fermiamo lì. Hai pagato un pilota e non un intero progetto.

Proprietà

Il codice e i dati sono tuoi.

Da me non affitti una scatola chiusa in cui non potrai più guardare. Tutto sta nel tuo ambiente, dentro l’UE, e puoi portarlo via quando vuoi.

Il codice sta sul tuo accountNel tuo repository e sui tuoi server o sul tuo account cloud. Ho accesso finché lavoriamo insieme e non oltre.
I dati restano tuoiNon ci addestro modelli e non li condivido con nessuno. I dati restano nell’UE e, se preferisci, sulle tue macchine.
La documentazione fa parte della consegnaAlla consegna ricevi la documentazione con cui un altro sviluppatore può proseguire. Senza quella, per me una consegna non è finita.
Andarsene è sempre possibileLa manutenzione si disdice con un mese di preavviso. Quello che gira continua a girare e lo passo in modo ordinato a chi lo prende in mano.
Sicuro ed europeo

I tuoi dati restano in Europa.

La maggior parte dell’AI arriva dagli Stati Uniti e si comporta come una scatola chiusa. Io lo faccio in un altro modo, e con ordine.

Costruito dentro l’UEI tuoi dati non finiscono negli Stati Uniti senza che tu lo sappia. Se preferisci, tutto in casa.
GDPR e regolamento europeo sull’AIPrevisti dall’inizio, con la documentazione che il consulente ti chiederà.
La chiave resta a teNiente esce senza il tuo consenso.
Chi lo costruisce

Lo costruisco io e resto raggiungibile.

Costruisco AI e software per le aziende da anni, dalla partita IVA singola allo stabilimento. Nessuna squadra di junior a cui parlare attraverso. Hai a che fare direttamente con me, in italiano, olandese, inglese o tedesco.

Ci tengo che continui a funzionare nella pratica, anche nel mese in cui nessuno lo guarda. E che i tuoi dati restino in Europa. Su questo sono severo.

Wesley Beerendonk · Diginesso

Domande frequenti

Le domande che probabilmente hai.

Devo prendere tutte e quattro le fasi?
No. Dopo ogni fase decidi di nuovo. In molti iniziano soltanto con l’assessment e guardano oltre solo dopo. Il report resta tuo in ogni caso.
Posso saltare il pilota?
A volte sì, se il processo è piccolo e regolare e le eccezioni sono poche. Su tutto ciò che riguarda documenti o contatto con i clienti lo sconsiglio. Scopriresti solo in produzione cosa arriva davvero, ed è esattamente lì che i progetti si rompono.
Quanto presto possiamo partire?
Il primo confronto si fissa di solito in pochi giorni. Quando può partire l’assessment dipende da cosa è in corso in quel momento. Lo sai subito nel primo confronto, così non aspetti un calendario che non conosci.
Chi fa il lavoro?
Io. Non parli con un commerciale e non ti metto un junior sul progetto. Per le parti più pesanti a volte coinvolgo qualcuno, e sai in anticipo chi è e cosa fa.
Abbiamo già un pilota che non arriva mai in produzione. Si può riprendere?
È un punto di partenza frequente. Partiamo dalla fase 1 con quello che esiste già e valutiamo se si può completare o se ripartire costa meno e porta più lontano. Ti do una risposta onesta, anche quando significa mettere una croce sulla spesa dell’anno scorso.
Lavori con un contratto?
Sì. Prezzo fisso per fase, un mese di preavviso sulla manutenzione, e gli accordi su proprietà e dati messi per iscritto, nomina a responsabile del trattamento compresa. Ogni incarico ha un risultato suo e un prezzo suo.
Cosa succede ai miei dati durante il progetto?
Restano in Europa e restano tuoi. Lavoro secondo il GDPR e il regolamento europeo sull’AI e, se preferisci, tutto gira sulle tue macchine. Per il pilota mi servono esempi reali, e quali siano lo concordiamo prima.

Comincia semplicemente dalla fase 1.

Parla qualche minuto con Digi del lavoro che ti porta via più tempo. Dopo sai dove sta il guadagno nel tuo caso, e decidi tu se la fase 1 vale la pena.

Gratis e senza impegno. I tuoi dati restano nell’UE.