AI-automatisering voor het MKB die blijft werken.

AI-automatisering is software die werk overneemt waarbij iemand nu nog moet lezen of beslissen, zoals een factuur verwerken of een klantvraag beantwoorden. Klassieke procesautomatisering volgt vaste regels en loopt vast op alles wat afwijkt. Met AI kan het systeem ook vrije tekst en uitzonderingen aan. Wat het niet zeker weet, legt het aan een mens voor.

Voor een groter traject begin je bij Diginesso met een Procesdiagnose van 1.250 euro exclusief btw, met per kans een inschatting van de bouwkosten. Bij een kleine klus bepalen we samen of dat nodig is. Daarna spreken we per fase een vaste prijs af. Geef je mij binnen 3 maanden na het rapport de bouwopdracht, dan gaat de 1.250 euro van de eerste factuur af. Onderhoud is een vast bedrag per maand; hosting en het gebruik van het AI-model betaal je zelf.

Dat hangt af van de klus. Een groter traject begint met de Procesdiagnose van 1.250 euro exclusief btw. Daarin staat wat een agent voor jouw proces ongeveer kost en wat hij oplevert. Bij een kleine klus bepalen we samen of dat nodig is. Voor de bouw zelf krijg je per fase een vaste prijs, die je kent voordat de fase begint.

Een chatbot geeft antwoord in een gesprek. Een AI-agent voert de taak ook uit in je eigen systemen: hij boekt de factuur of werkt de voorraad bij.

Dat reken ik per proces uit in de Procesdiagnose. Als algemene richtlijn: een factuur die iemand met de hand verwerkt, kost tussen de 4 en 15 euro aan tijd, en een klus van twee uur kan soms terug naar tien minuten. De terugverdientijd ligt meestal tussen de 3 en 6 maanden. Dit zijn geen cijfers van klanten van Diginesso.

Ja, als er werk is dat vaak terugkomt en steeds ongeveer hetzelfde gaat. Of het de moeite loont, lees je in de Procesdiagnose, want ook de bouw moet zich terugverdienen. Je krijgt je geld terug als de diagnose geen kans vindt waarvan het berekende voordeel over twaalf maanden hoger is dan 1.250 euro.

Dat kan gebeuren, en daarom beslist er een mens waar een fout schade kan doen. Ik garandeer niet dat elke uitkomst van een AI-model klopt. Wel bouw ik controles in en meet ik vooraf hoe vaak het systeem het goed doet op voorbeelden uit je eigen werk. En als het twijfelt, meldt het dat.

Ja, als je voor een Europees AI-model kiest. Je database komt in Frankfurt te staan en de mails die het systeem verstuurt, gaan vanuit Ierland de deur uit. Supabase, Vercel en Resend zijn wel Amerikaanse bedrijven met servers in Europa. Wie dat liever niet heeft, kiest een variant met alleen Europese partijen. Alle leveranciers staan met naam en regio op de pagina Veilig en Europees.

Reken op 5 tot 12 weken van de start tot een systeem dat elke dag draait. De Procesdiagnose duurt 1 tot 2 weken, een eerste versie op je eigen gegevens volgt 2 tot 4 weken later en het afbouwen kost daarna nog 2 tot 6 weken. Het tempo hangt vooral af van hoe snel ik bij je systemen en gegevens kan.

Dan draait wat er gebouwd is door, want de accounts voor hosting, database en het AI-model staan op jouw naam. De code staat in je eigen omgeving, met uitleg erbij, zodat een andere ontwikkelaar het kan overnemen.

Van jou, zodra de facturen betaald zijn. Dat geldt voor de broncode, de koppelingen, de instructies voor het AI-model en de documentatie die ik speciaal voor jou maak. Mijn eigen standaardonderdelen blijven van mij, maar daarop krijg je een licentie zonder einddatum, dus je kunt er zonder mij mee verder.

Soms. Werken je eigen mensen mee aan het ontwikkelwerk, dan kan een deel van hun uren onder de WBSO vallen. Ik ben geen belastingadviseur en garandeer geen toekenning, dus leg het voor aan je adviseur of kijk op rvo.nl.

Ja. Op afstand werken is hoe ik werk: met videogesprekken en mail, en in het Nederlands.